Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha, sabemos que a entrega rápida e confiável é fundamental para a satisfação dos nossos clientes. Por isso, temos uma política de envio e entrega que garante a melhor experiência de compra para nossos clientes.

Todos os pedidos são processados e enviados o mais rápido possível, geralmente em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e experientes, que garantem a segurança e rapidez na entrega.

Nosso prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do destinatário, mas em média, nossos clientes recebem seus pedidos entre 4 a 8 semanas após a postagem. É importante lembrar que alguns fatores externos podem influenciar o prazo de entrega, como greves, condições climáticas, feriados locais e atrasos na alfândega.

Caso haja qualquer problema com o seu pedido, estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) a resolver a situação da melhor forma possível. Em caso de extravio, roubo, danos durante o transporte ou qualquer outra situação que impeça a entrega do pedido, realizamos a devolução do valor pago ou enviamos um novo produto sem custo adicional, a partir da decisão do fabricante.

Caso o pedido seja de 02 ou mais produtos os mesmos poderão ser enviados em fretes separados, e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

Em nosso serviço de entrega pelos Correios, caso o destinatário esteja ausente no momento da entrega, será realizada uma nova tentativa de entrega em até três dias úteis. Se, mesmo após a segunda tentativa, o destinatário ainda não estiver presente para receber o pedido, ele ficará disponível para retirada em uma agência dos Correios próxima ao endereço de entrega.

Será deixado um aviso de tentativa de entrega no endereço do destinatário, informando o código de rastreamento do pedido e os dados da agência onde o mesmo poderá ser retirado. É importante que o destinatário esteja atento a essas informações e providencie a retirada do pedido o mais breve possível, para evitar que ele seja devolvido ao remetente.

Caso o destinatário não retire o pedido na agência dos Correios no prazo estipulado, o pedido será devolvido ao remetente e um novo frete será cobrado para o reenvio.

É importante lembrar que o destinatário é responsável por fornecer um endereço correto e completo para a entrega, assim como por estar presente no momento da entrega ou providenciar a retirada do pedido na agência dos Correios. Qualquer erro ou imprecisão nas informações fornecidas pode comprometer a entrega do pedido e gerar atrasos ou custos adicionais de frete.

Queremos que nossos clientes fiquem satisfeitos com a qualidade dos nossos produtos e com a rapidez e segurança na entrega. Por isso, estamos sempre buscando melhorias em nossos processos e serviços, para oferecer a melhor experiência de compra possível.